Правовой документ

Политика конфиденциальности KitiQ PusH

Правила обработки данных пользователей, стримеров, зрителей и плательщиков при работе с KitiQ PusH.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные обрабатывает KitiQ PusH, для каких целей и как пользователь может реализовать свои права.

1.2. Оператором персональных данных является ИП Бараков Михаил Григорьевич, ОГРНИП 325508100552072, ИНН 213003225000.

1.3. Политика применяется к пользователям, стримерам, зрителям и посетителям сайта push.kitiq.ru.

1.4. Использование сервиса означает согласие с обработкой данных в объёме, нужном для работы выбранных функций, если согласие требуется законом.

2. Категории субъектов данных

2.1. Пользователи и стримеры, которые входят в личный кабинет, подключают каналы, оплачивают тарифы и управляют функциями сервиса.

2.2. Зрители, которые отправляют приветствия, заказы Kitiq Music, подписываются на уведомления или взаимодействуют с публичными страницами канала.

2.3. Посетители сайта, которые открывают страницы сервиса, читают документы или обращаются в поддержку.

2.4. Представители оператора и администраторы, которые обрабатывают обращения и управляют служебными настройками.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Идентификаторы аккаунтов и каналов: внутренний id пользователя, Twitch id, Telegram id, логин, отображаемое имя, аватар, ссылка на публичный профиль.

3.2. Контактные данные: email для чека, email поддержки, адреса и контакты, которые пользователь добровольно передаёт оператору.

3.3. Данные авторизации и интеграций: факты входа, привязки аккаунтов, роли, права на канал, служебные ключи и токены в защищённом виде.

3.4. Настройки сервиса: управляемые каналы, выбранные модули, параметры виджетов, приветствий, Kitiq Music, уведомлений, модерации и лимитов.

3.5. Платёжные данные в сервисе: выбранный тариф, сумма, валюта, статус платежа, номер платежа в YooKassa, скидка, промокод, срок доступа, информация о чеке.

3.6. Оператор не хранит полные данные банковских карт; ввод и обработка платёжных реквизитов выполняются на стороне YooKassa или платёжной формы.

3.7. Данные промокодов и подарочных доступов: код, условия применения, дата выдачи, срок действия, связанный пользователь или тариф.

3.8. Данные зрительских действий: текст приветствия, медиа, ссылки, музыкальные заказы, статус очереди, история воспроизведения, результаты модерации и связанные служебные отметки.

3.9. Данные уведомлений: подписки, согласия, выбранные каналы доставки, статус отправки и техническая история доставки.

3.10. Технические данные: IP-адрес, user-agent, время запроса, cookie, язык браузера, адрес страницы, статус ответа, ошибки, события безопасности и журнал действий.

3.11. Содержание обращений: сообщения в поддержку, вложения, история переписки и данные, нужные для ответа.

4. Цели обработки

4.1. Авторизация пользователя и поддержание работы личного кабинета.

4.2. Проверка права пользователя управлять каналом и подключать интеграции.

4.3. Предоставление функций приветствий, Kitiq Music, уведомлений, виджетов, истории событий и настроек канала.

4.4. Оформление платежа через YooKassa, применение промокода, активация тарифа и направление кассового чека.

4.5. Выдача и учёт подарочного доступа.

4.6. Поддержка бесплатных зрительских действий при активном доступе стримера.

4.7. Обработка обращений, диагностика ошибок, защита аккаунтов и предотвращение злоупотреблений.

4.8. Выполнение требований закона, бухгалтерского и налогового учёта.

4.9. Улучшение сервиса, аналитика в обезличенном или агрегированном виде и проверка качества работы функций.

5. Правовые основания обработки

5.1. Исполнение пользовательского соглашения и публичной оферты.

5.2. Согласие субъекта данных, если оно требуется для конкретной функции, подписки или обработки.

5.3. Выполнение обязанностей оператора по закону, включая оформление платежей, чеков и хранение обязательной отчётности.

5.4. Законный интерес оператора в поддержании безопасности, диагностике ошибок, защите от злоупотреблений и развитии сервиса.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. YooKassa получает данные, нужные для проведения платежа, подтверждения статуса оплаты и формирования кассового чека.

6.2. Почтовые и уведомительные сервисы получают данные, нужные для отправки чеков, сервисных сообщений и уведомлений, если соответствующая функция включена.

6.3. Хостинг, серверная инфраструктура, системы хранения и мониторинга обрабатывают технические данные, нужные для работы сервиса.

6.4. Twitch, Telegram и иные подключённые платформы обрабатывают данные по своим правилам, когда пользователь или зритель использует соответствующую интеграцию.

6.5. Подрядчики оператора могут получать доступ к данным только в объёме, нужном для поддержки сервиса, при условии соблюдения конфиденциальности.

6.6. Данные могут быть переданы государственным органам, если это требуется законом.

7. Cookie и похожие технологии

7.1. Сервис может использовать cookie и похожие технологии для авторизации, защиты сессии, сохранения настроек, аналитики и диагностики.

7.2. Пользователь может изменить настройки cookie в браузере, но часть функций личного кабинета может работать некорректно без нужных cookie.

7.3. Сервис не использует cookie для продажи персональных данных третьим лицам.

8. Сроки хранения

8.1. Данные аккаунта и настроек хранятся, пока аккаунт активен или пока они нужны для работы сервиса.

8.2. Данные платежей, чеков и бухгалтерской отчётности хранятся в сроки, предусмотренные законом.

8.3. Журналы безопасности и технические журналы хранятся в разумный срок, нужный для диагностики, защиты сервиса и расследования инцидентов.

8.4. Данные зрительских действий и истории событий хранятся в пределах сроков, заданных настройками сервиса и технической потребностью.

8.5. После удаления аккаунта часть данных может сохраняться, если это требуется законом, защитой прав оператора или предотвращением злоупотреблений.

9. Защита данных

9.1. Оператор применяет организационные и технические меры защиты данных.

9.2. Доступ к служебным данным предоставляется только лицам, которым он нужен для работы сервиса.

9.3. Токены, ключи и служебные ссылки должны храниться в защищённом виде и не публиковаться пользователем.

9.4. Пользователь отвечает за безопасность своего аккаунта, устройств, браузера и подключённых каналов.

9.5. При обнаружении подозрительной активности пользователь должен обратиться в поддержку.

10. Права субъекта данных

10.1. Субъект данных вправе запросить сведения об обработке своих данных.

10.2. Субъект данных вправе запросить исправление неточных данных.

10.3. Субъект данных вправе запросить удаление данных, если их хранение больше не требуется и нет законных оснований для продолжения хранения.

10.4. Субъект данных вправе отозвать согласие, если обработка выполняется на основании согласия.

10.5. Субъект данных вправе направить возражение против обработки в случаях, предусмотренных законом.

10.6. Для реализации прав нужно направить обращение на push@kitiq.ru.

11. Данные детей

11.1. Сервис не предназначен для самостоятельного использования лицами младше возраста, с которого они могут самостоятельно заключать соответствующие соглашения по применимому праву.

11.2. Если оператору станет известно, что данные были переданы лицом без нужного согласия законного представителя, оператор вправе удалить такие данные или запросить подтверждение.

12. Изменение политики

12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности.

12.2. Новая редакция публикуется на сайте push.kitiq.ru и вступает в силу с даты, указанной в документе.

12.3. Продолжение использования сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие с обновлённой политикой в применимой части.

13. Контакты по персональным данным

Оператор: ИП Бараков Михаил Григорьевич.

Email по персональным данным: push@kitiq.ru.

Дата редакции: 05.06.2026.

Адрес страницы: https://push.kitiq.ru/privacy.